Acuerdo de Privacidad

Declaración de Privacidad

La empresa se compromete a proteger su información personal de acuerdo con la normativa vigente.

Recopilamos sus datos únicamente cuando sea necesario o en relación con la contratación y ejecución de servicios y compras.
Conservamos su información solo durante el tiempo exigido por la ley o mientras sea relevante para el fin para el que fue recopilada.

Puede navegar por nuestro sitio web sin necesidad de proporcionar datos personales. Si accede sin cuenta registrada, su navegación será anónima y no podremos identificarle.

Si tiene comentarios o sugerencias, contáctenos por correo electrónico:

service@mail.eijjdec.com

Recopilación de Datos Personales

La empresa no vende, comparte ni intercambia datos de clientes con terceros ajenos al grupo. Los datos recopilados se usan exclusivamente para fines internos.

Al crear una cuenta, podemos recopilar:

Nombre completo
Dirección de envío
Correo electrónico
Número de contacto
Fecha de nacimiento
Género

Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Gestionar y enviar los productos que ha comprado
Informarle sobre el estado de entrega y atención al cliente
Enviarle información de productos y novedades (si no se opone)
Procesar su pedido, verificar transacciones y pagos en línea
Realizar auditorías, estadísticas de uso y mejorar nuestros servicios
Facilitar la entrega (transmitiendo nombre y dirección a mensajeros autorizados)

Nota importante:

La empresa de mensajería puede solicitar su número de identificación para trámites internos y aduaneros, necesarios para la exportación y entrega.

Acceso y confidencialidad

Puede consultar el historial de pedidos, administrar su dirección, datos bancarios y suscripciones iniciando sesión en su cuenta.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de impedir el acceso no autorizado a terceros. No nos hacemos responsables por el uso indebido de contraseñas por su cuenta.

Seguridad de Datos Personales

La empresa garantiza la seguridad y confidencialidad de todos los datos recopilados, aplicando medidas técnicas y organizativas:

Restricción de acceso a personal autorizado
Actualizaciones técnicas para evitar accesos no autorizados
Eliminación segura de datos cuando ya no sean necesarios
Tecnología SSL de 128 bits para el tratamiento de información financiera

Divulgación de Información Personal

La empresa solo compartirá sus datos con:

Empresas de mensajería y proveedores necesarios para la entrega y ejecución del servicio
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o para proteger la vida, la salud o el cumplimiento normativo

En ningún caso compartimos sus datos con fines publicitarios no autorizados.

Modificación de la Declaración de Privacidad

La empresa se reserva el derecho de actualizar esta declaración en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Quejas por violación de privacidad

Si considera que hemos incumplido esta política de privacidad, contáctenos directamente por correo: